楽天広告とは？種類や運用ポイントを解説

楽天市場においてアクセス数、そして売り上げを伸ばすために楽天広告の活用は欠かせません。

今回はその種類と目的に沿った選び方、成果を出すための運用のポイントを解説します！

楽天広告の種類

種類の多い楽天広告ですが、大きく分けると３種類に分類できます。

掲載系広告

掲載型広告は「ディスプレイ型広告」とも呼ばれ、楽天トップページ、ジャンルページや特集ページなど多くのユーザーの目に留まる場所に掲載される広告です。広告が掲載されただけでは料金はかからず、ユーザーがクリックした際に課金されるシステムです。

具体例 > 楽天市場広告・特別大型企画

配信型広告

楽天からユーザーに配信されるメルマガの中に、バナー広告として掲載されるものです。ユーザーの閲覧・購入履歴などから絞りこんだ、特定のジャンルに興味のある人にダイレクトに広告を出すことができます。近年は、掲載系広告と一緒に配信するのが一般的。

具体例 > 楽天配信、店舗配信

成果報酬広告

クリックやクーポンコード取得、コンバージョンなど、様々な成果に応じて費用が発生するもの。成果が出た時点での費用発生となります。

具体例 > RPP広告・クーポンアドバンス広告・CPA広告・TDA広告

それぞれの楽天広告の特徴

大まかな分類が分かったところで、ここからはそれぞれの広告の特徴やメリット・デメリット、費用などについて見ていきましょう。

楽天市場広告

掲載型の広告のひとつ。楽天トップページや、ジャンルページ、特集ページなどの様々な場所に表示され、掲載期間があらかじめ設定されている露出型広告です。

＜メリット＞

多くのユーザーに接触することができ、商品そのものの認知度やブランドを上げることができる。楽天スーパーセールやお買い物マラソンなどの楽天が開催するイベントに合わせて出稿すると、アクセス数の増加が見込める。

＜デメリット＞

ターゲットを絞らず、楽天市場をなんとなく見ていたユーザーが訪れる可能性も高いので、費用対効果が合わない可能性がある。広告の上位枠を獲得しなければなかなかクリックされない。

＜費用＞

40,000円～1,200,000円と幅広く設定することができます。掲載枠の場所や掲載期間によって費用の変化が激しく、楽天が開催するイベント時には大幅に費用が上がる場合もあるので予算調整には注意する必要があります。

＜楽天市場広告の活用方法＞

スーパーセールやお買い物マラソンなど、楽天が開催するイベントに合わせて掲載することにより急激なアクセス増加を望めます。ただし、それほど購入意欲の強くないユーザーが流入することも多く、購買意欲を高める必要性があります。広告特集ページを作り、クーポン施策や割引施策を行なうなどの工夫をしましょう。

特別大型企画

楽天市場広告と同じ「掲載型」の広告で、楽天スーパーセール・お買い物マラソンなどの期間中に表示される特別枠の楽天広告。広告予算を多くかけることのできる、売り上げ実績のある会社向けの広告方法です。特別大型企画は、「大口予算枠」と「超目玉枠」の２種類があり、どちらも必ず掲載できるわけではなく、売り上げ実績や広告予算の高い店舗から掲載するように楽天が調整をしています。

＜メリット＞

楽天の開催するイベントに合わせた広告であるため、クリック数の大幅な増加を狙え、売り上げにつながりやすい。短期間でコンバージョン獲得を狙える。

＜デメリット＞

「大口予算枠」で最低でも200万円以上の予算・「超目玉枠」で商品50%offといった大きな割引額の負担の必要がある。

「大口予算枠」の詳細

スーパーセールやお買い物マラソンなどの楽天の開催するイベント期間に、最低200万円以上の予算を投入して広告枠を購入する必要がある広告枠。しかし楽天側からの調整がかかるため必ず出稿できるわけではなく、さらに希望ではない枠も選択して200万円という条件をクリアする必要が出てくる場合も。楽天市場広告よりも掲載費用が高くなるため、広告の予算にゆとりがある場合に利用したい配信形態です。

「超目玉枠」の詳細

こちらは広告費がかからない広告です。この広告枠には、楽天が開催する広告を盛り上げるための協賛商品が掲載されるため、楽天が提示する条件を満たすことが必要になります。エントリーし、当選すれば掲載されます。条件は以下の通りです。

・通常価格よりも50%OFF以上の値引き
・レビュー4.0以上

エントリーはRMSのエントリーフォームから、商品情報の登録ができます。楽天市場の担当者が店舗についている場合には、担当者に問い合わせてエントリーすることも可能です。

配信型広告（楽天配信）

楽天が閲覧履歴などをもとに、購入見込みのあるユーザーに対して商品選定と広告配信を行うもの。

＜メリット＞

新規顧客にリーチできる、メール原稿を準備する必要がない。

＜デメリッ＞

メールの配信先を選ぶなどの細かい運用ができない。

＜費用＞

月5,000円から設定することが可能で、予算金額により広告の掲載頻度が変わります。クリック課金が採用されており、クリックされてはじめて課金される仕組みです。予算を超過した分のクリック課金は発生しないため、予算オーバーになるリスクはありません。

＜楽天配信の活用方法＞

CPC（クリック単価）の設定が重要になります。競合商品の広告出稿強度を分析し、調整させることが重要です。同じような商品が並んでいる時、ユーザーは低価格なものを選ぶことが多いので、競合商品の価格によってCPCを変更する対策を行うと効果的な広告の活用ができます。楽天広告の担当に相談をするのもよいでしょう。

配信型広告（店舗配信）

すでに購入しているユーザーに対し、購入後のフォローアップや再購入へのアプローチをする広告。店舗がメール作成し、楽天が自動でセグメント配信します。

＜メリット＞

既存顧客ニーズと相性のよい商材の宣伝に向いており、既存顧客の取りこぼしを無くす上で効果的な施策。

＜デメリット＞

メルマガを開封してもらわないと見てもらえないので、タイトルの工夫などが必要。

＜費用＞

30,000円から設定が可能で、こちらもクリック課金が採用されています。予算を超過した分のクリック課金はされません。

＜店舗配信の活用方法＞

メルマガによって配信されるため、メルマガの開封率によりクリック数やコンバージョン数が変化します。ユーザーに開封してもらえるように、タイトルを工夫するなどの対策をしましょう。またメルマガ購買者が少ないと配信対象者が少ないため、他の広告と組み合わせて活用するのがよいでしょう。

RPP広告

RPPとは、「Rakuten Promotion Platform」のことで、ユーザーの検索結果ページに広告が掲載される検索連動型の広告です。ユーザーが検索したキーワードとマッチした商品の「商品名」「キャッチコピー」「商品説明」を自動で表示させる仕組みになっています。楽天市場内におけるリスティング広告ともいえるでしょう。

検索結果の上位枠に表示され、PCでは上位3枠、スマートフォンでは上位5枠となります。検索された商品と関連した広告を表示し、ユーザーニーズに直接訴求できるので、商品ページへの流入を増やすことができます。

＜メリット＞

購買意欲のあるユーザーを多く商品ページに流入させることが可能。またCPCと月予算を決定すれば楽天が運用してくれるため、初心者にも扱いやすい。

＜デメリット＞

初期設定では店内全ての商品が広告の対象となってしまうので、広告費を無駄にしないよう除外商品の設定や、商品やキーワードごとのCPCの設定をする必要がある。

＜費用＞

CPCは25円から、月予算は5,000円からとなっています。クリックされるたびに課金されるクリック型広告で、予算消化後は広告配信を停止します。

＜RPP広告の活用方法＞

デフォルトでは全商品(RMSの倉庫から出ていて在庫がある商品)が対象になっているので、

・利益率の低い商品は除外する
・一定期間で商品別のROAS（広告の費用対効果）を確認し、入札単価を下げる
・売れ筋商品から優先的に、なるべくキーワードを設定する

などの設定をしましょう。自社の広告予算との兼ね合いを重視して広告費を設定することで、費用対効果の高い運用を実現することができます。

クーポンアドバンス広告

楽天トップページ、ジャンルページや検索結果ページなどのさまざまなページに掲載される、クーポン付の露出広告。店舗が商品と値引き予算額を設定しておくと、楽天が自動で最適な値引き価格を予測してクーポンを発行し、購入意欲の高いユーザーにアプローチしてくれます。

ユーザーがクリックした際にクーポンが発行されるためコンバージョンにつながりやすいですが、クーポン使用時ではなくクーポンの取得ごとに課金されるという点に注意が必要です。

＜メリット＞

クーポンが掲載されるため、ユーザーの注意を引きやすい。ユーザーマッチング配信とキーワードマッチング配信の2つの方法で配信を行うので、購入意欲の高いユーザーにアプローチできる。

低予算から始められる。（CPC40円～（＋値引額））

＜デメリット＞

マッチングさせるためのデータが足らない時など、効果が出るまでに時間がかかることがある。

クーポンを多く発行する店舗では他のクーポンとの調整が必要であったり、ユーザーによって金額が変わり不平等に見えることも。

＜費用＞

クリック単価は40円〜60円で、月予算は5000円～。
クーポン使用時の割引額は店舗負担で、クーポンの割引率は4%以上であれば自由に設定可能。

＜クーポンアドバンス広告の活用方法＞

クーポンアドバンス広告は値引率と配信商品を自分で決めるか、自動で最適化する（楽天に任せる）かを選ぶことができます。 自店舗で値引きができる商品や値引率が細かく決まっている場合は手動に、商品数が多く値引率に融通が利く場合は自動に設定するのがよいでしょう。

CPA広告

CPAとは「Cost Per Action」のことで、1件のコンバージョンを得るためにかかる「顧客獲得単価」のことを指します。つまり、CPA広告とは、その1件成果が出る度に費用が発生する「成果報酬型」の広告です。

楽天のCPA広告の場合、ユーザーが広告をクリックして720時間以内に広告経由で発生した売り上げに対し、20％の費用が発生します。出稿する時は、設定を「有効」にするだけで、RMSに登録している商品から自動的にセレクトされ、 ジャンルTOPの「ピックアップアイテム」や楽天市場の特集・イベントページ、楽天グループサービスやメールマガジンなど楽天市場内外に掲載されます。すべての商品が広告対象となるため、特定の商品だけの広告を出すことはできません。また、すべての商品が掲載されるわけではなく、楽天側で選定されます。

＜メリット＞

広告出稿の同意を行って24時間以内に配信されるので、迅速に広告出稿ができる。コンバージョンがない限り広告費がかからないので、まとまった広告費の準備が難しくても広告が出せる。お買い物マラソンやスーパーセールなど、多くの人の目に留まる場所に広告が掲載される。

＜デメリット＞

ユーザーが広告をクリックしてから720時間以内に購入した全ての商品が課金対象となるので、例えばまとめ買いされた場合には、広告に掲載された商品だけでなく全ての商品が課金の対象となってしまう。（720時間以内であれば、同じユーザーからの2回目以降の購入も課金の対象となります）

＜費用＞

広告経由の売上の20％で、コンバージョンが発生しない限り広告費は発生しません。

720時間以内に広告経由で発生した売り上げ全てに課金されます。商品・サービスが高額であるほど広告費も高くなります。

＜CPA広告の活用方法＞

全商品を対象にすると広告費が大きくなってしまいます。利益率の高い商品や、広告を出稿したい商品に絞って運用するのがよいでしょう。

TDA広告

TDA(ターゲティングディスプレイ広告）は、2020年3月からリリースされた楽天の比較的新しい広告です。店舗側が設定したセグメントにバナー広告を配信できるというものになります。

セグメントと配信期間、予算を設定することにより、セグメントに合うユーザーにバナーが配信されます。表示に対して課金されるインプレッション課金型の広告です。

「閲覧履歴画面」「お気に入り画面」「ランキング画面」「レビュー画面」など、これまでのバナー広告ではアプローチしていなかった面に広告を掲載することができます。楽天市場内に掲載されるため、購買意欲のあるユーザーに対して効率的に広告を表示することができ、訴求したいメッセージを店舗オリジナルのバナーで訴えることができます。

＜メリット＞

希望するセグメントにターゲティング配信をすることができ、認知を拡大したい店舗に有効である。

自由にデザインしたバナーのビジュアルでユーザーに訴求できる。

＜デメリット＞

セグメントによってはROAS（広告の費用対効果）が低くなりやすい。表示だけで課金されるので効率が悪い場合もある。

一度配信をしてしまうと予算を消化するまで広告の配信を止めることができない。（バナーの変更などは予算消化後までできない）

＜費用＞

1回の表示あたり0.8~1.8円で、最低出稿額は100,000円です。

＜TDA広告の活用方法＞

新規出店の店舗であったり、広告予算に制限がある場合には、TDA広告の優先順位は低くなります。RPP広告やクーポンアドバンス広告、CPA広告に予算を配分した上で、まだ使える予算がある場合にTDA広告を使うのがよいでしょう。

広告の目的にあわせて2種類のパッケージから選択が可能ですが、効率を重視する場合にはターゲティングを選ぶのがおすすめ。楽天スーパーセールやお買い物マラソンなどのイベントに合わせて配信することにより効果が最大化されやすくなります。

（※ビューアブルインプレッション＝一般的には広告ピクセルの50％が、スクリーンに1秒以上（動画の場合は2秒以上）表示された広告インプレッション。TDAはこの表示回数によって課金される。）

注意点は、事前に枠を抑える必要がある点です。配信開始の10営業日前までに入稿を済ませる必要があり、広告バナーの審査には約６営業日が必要です。バナーなどに不備があると修正が入り、再入稿になってしまいます。規定を確認した上で、余裕を持った入稿をしましょう。

まとめ

楽天広告は非常に魅力的な集客方法といえますが、広告の種類が多く、運用・管理の面でかなりの手間がかかるとも言えます。

楽天広告を上手に活用し、楽天ユーザーに対して効率よく商材・サービスをPRしましょう！